**ID Puesto**:346**Departamento**:Nutricion**Responsabilidad (Breve descripción)**:Atender las llamadas telefónicas de los pacientes para la captura del pedido de su dieta de acuerdo al procedimiento, normas y estándares establecidos en la institución.**Funciones**:- Atender las llamadas y capturar las solicitudes de dietas de los pacientes para asegurar el consumo de sus alimentos- Registrar/actualizar el tablero la información de pacientes con los datos registrados en sistema Medsys de acuerdo a los procedimientos y procesos con el fin de hacer llegar a paciente la dieta correcta.- Registrar información en bitácoras y registros relacionados con su puesto para asegurar el cumplimiento de los procesos.- Informar sobre quejas, sugerencias y felicitaciones de pacientes a la supervisión para su seguimiento.- Proporcionar apoyo en común con las otras áreas para contribuir en la recuperación del paciente, siguiendo los procesos establecidos.**Relaciones internas**:Enfermería, Almacén General, Cocineros, Nutriólogas Clínicas.**Relaciones externas**:N/A**Ultimo grado de estudios**:Técnico Nutrición**Escolaridad afín al puesto**:Bachillerato**Idioma**:Español**¿Requiere viajar?**:No**Conocimientos técnicos**:Norma F-605, 251,201, Estándares Certificación Nacional.**Manejo de Equipos / maquinaria / software**:Equipo de Computo, Office.**Años de experiência en puesto similar**:2**Competencias**:A- ORIENTADO A LA ACCIÓNB- CAPACIDAD DE RESPUESTAA- SE COMUNICA CON EFICACIAB- TRABAJO EN EQUIPOA- CALIDAD EN LAS DECISIONESA- AGILIDAD PARA EL APRENDIZAJEA- DEMUESTRA CONCIENCIA DE SÍ MISMOB- TOLERANCIA A LA PRESIÓNA- COLABORAA- ORIENTACIÓN HACIA EL CLIENTEB- ORIENTACIÓN AL SERVICIO