.**OBJETIVO**:El Community Manager es responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online en torno a una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca. Su objetivo principal es mejorar la presencia de la marca en las redes sociales y otras plataformas digitales, aumentando la participación y la lealtad del público, su marco de referencia e injerencia reincide en las ideas creativas de contenido reflejadas en textos, contenido, atención inmediata al cliente, para esto el diseñador provee del material digital y el departamento de Marketing, la estrategia.**RESPONSABILIDADES**:- Crear, planificar y publicar contenido de calidad en las diversas plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.).- Desarrollar planes de acción para aumentar el número de seguidores y la participación del público.- Realizar análisis periódicos sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales.- Elaborar informes detallados sobre métricas clave como el alcance, la interacción y el crecimiento de la comunidad.- Utilizar herramientas de análisis para identificar tendencias y oportunidades de mejora.- Desarrollar y ejecutar un calendario de contenido que esté alineado con los objetivos de la marca.- Colaborar con el equipo de marketing para asegurar la coherencia del mensaje en todas las plataformas.- Crear contenido creativo y atractivo que resuene con la audiencia, incluyendo texto, imágenes, videos y gráficos.- Identificar y gestionar posibles crisis de reputación en redes sociales.- **Competencias Deseables**:- El Community Manager es una pieza clave en la estrategia digital de cualquier empresa. Su capacidad para interactuar con la comunidad y mejorar la presencia online de la marca es fundamental para el éxito en el entorno digital actual.- Monitorear la percepción de la marca y tomar medidas proactivas para fortalecer la reputación online.- Fomentar conversaciones y construir relaciones positivas con los usuarios.- Organizar y gestionar eventos online como webinars, concursos y sesiones de preguntas y respuestas.- **Identificar y colaborar con influencers y embajadores de la marca para amplificar el alcance y la influencia.**:- **Experiência previa como Community Manager o en un rol similar, 3 años como mínimo.**:- **Conocimientos profundos de las principales plataformas de redes sociales y sus mejores prácticas.**:- **Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español.**:- **Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.**:- **Conocimientos en herramientas de análisis y gestión de redes sociales (Hootsuite, Buffer, Google Analytics, etc.).**:- **Creatividad y capacidad para generar contenido atractivo y relevante.**:- **Habilidades de gestión del tiempo y capacidad para manejar múltiples tareas y proyectos simultáneamente