¡Gracias por tu interés en Scotiabank!
Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.
**Propósito**
Responsable de la experiência del usuario de extremo a extremo en flujos core de producto, contribuyendo como parte del equipo de diseño al desarrollo del roadmap, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.
Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
**Responsabilidades**
- Crea y evalúa soluciones con base en los datos cualitativos y cuantitativos del banco que presentan ventajas competitivas, Crea un plan de medición de acuerdo con los objetivos de negocio y del usuario, Guía a los equipos para que comprendan el roadmap a largo plazo y los objetivos para alinear la priorización considerando el impacto y esfuerzo necesario.
- Mapear experiências a partir de una visión global, considerando los usuarios, actores y el contexto. Usa artefactos de visualización a discreción para proyecto.
- Lidera sesiones con diferentes perfiles, aplica diferentes técnicas y métodos de investigación para obtener conocimiento de los usuarios. Combina y ajusta un acervo avanzado de herramientas de diseño de acuerdo a su necesidad, colabora con otros perfiles para diseñar planes de trabajo.
- Crea sistemas de clasificación escalables y con storytelling de acuerdo a modelos mentales de los usuarios.
- Está a cargo de la idea del diseño, usando bases de UX para ayudar a determinar los requisitos del usuario y la estética general a lo largo de un flujo y manteniendo patrones y consistencia en relación con los demás flujos
- Destaca por generar relación entre las personas y productos digitales. Tiene un panorama completo de los elementos reutilizables, además contribuye y ayuda a sus pares a llevar componentes al canvas global
- Guía a otros diseñadores a mantener esa consistencia, es capaz de proponer, negociar ideas y comportamientos hechos a la medida de acuerdo a hallazgos o información con otros equipos
El UX Designer podrá estar integrado en un Scrum o colaborar con más de un equipo, enfocándose en el diseño de funcionalidades, productos o líneas de negocios específicos.
En cualquiera de estos casos el UX Designer informa tanto a su UX Manager como al Product Owner o Product Manager de un Scrum. Ambos proporcionan dirección y supervisión.
La alineación y la colaboración entre los diseñadores se mantienen en reuniones del equipo UX (revisiones, comunidades de práctica, etc). Sin embargo, cada UXD será responsable de provocar conversaciones con el negocio así como participar en las ceremonias claves del Scrum.
**Requisitos**:
Educación:
- Formación en comunicación visual, diseño gráfico, interacción humano-computadora o carrera en campo afín o equivalente.
Experiência:
- Experiência probada como Diseñador UX, diseñador UI o un rol similar en compañías enfocadas al sector financiero (banca, aseguradoras, fintechs)
- Experiência trabajando en proyectos de Diseño de Servicios y diseño de experiências omnicanal.
- Dominio de herramientas de diseño (Figma, Sketch, etc) y herramientas de trabajo colaborativo (Miro, Mural, etc)
- Conocimiento práctico en principios de usabilidad, arquitectura de información, sistemas de diseño.
- Comunica de forma precisa, concreta y convincente manteniendo la atención del público dependiendo del foro
- Cuestiona con hallazgos y datos para influenciar una mejor experiência y da contrapropuestas para cuando tenga que decir que no
- Ayuda a lograr los objetivos y busca adaptarse a las circunstancias encontrando otras soluciones y manteniendo un ambiente positivo
- Prioriza los proyectos y tiempos de acuerdo a los objetivos del negocio y crea planes de trabajo alineados al equipo y las dependencias
Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.
**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación