Objetivo del Puesto Dar soporte a la compañía en el diseño y desarrollo de productos digitales a través de metodologías centradas en el usuario, liderando actividades de diseño, interacción, en distintos proyectos, incluidos talleres para clientes, lluvias de ideas, diseño de interacciones, entendimiento de tecnología, desarrollo y generar métricas de seguimiento para medir el éxito de las iniciativas; con el fin de garantizar que estos satisfagan las necesidades de los asociados, clientes, y el negocio.
Perfil del Puesto Talentoso diseñador reconocido por su profundo conocimiento, liderazgo y amplio portafolio de proyectos exitosos, organizado, capaz de resolver problemas ambiguos y detectar oportunidades en iniciativas digitales, innovación y negocio a través de la polinización cruzada entre múltiples proyectos; para llevar a la realidad las ideas y a una gran escala con impacto positivo para la compañía, su gente y clientes.
Es un team player que inspira confianza y se desarrolla en un entorno altamente cambiante y de ritmo rápido, sabe guiar y apoyar a otros para crecer las habilidades de otros.
Principales Responsabilidades Identificar oportunidades de experiencia digital a partir de mapeos de procesos o sistemas y generar recomendaciones accionables que sean transmitidas de manera simple y visual.Co-crear estrategias mediante la moderación de sesiones con equipos de tecnología, negocio y datos con el objetivo de alinear a las áreas, generar apropiación y accountability de las iniciativas.Entregar resultados en un Time to Goal–Task de alta eficiencia: optimizando tiempo y recursos para entregar valor de manera ágil.Comprender las necesidades del usuario e identificar los workflows de la herramienta o plataforma a través la implementación de diferentes metodologías de investigación, ayudando a generar nuevas soluciones o funcionalidades de una experiencia digital y de interfaz.Generar prototipos de media y alta fidelidad que nos permitan garantizar el éxito de las herramientas digitales, iterando constantemente su usabilidad, diseño, AI, etc.Gestionar la implementación de métodos de investigación por fase de descubrimiento, prototipado y validación.Co-crear soluciones basadas en robustas pruebas de usabilidad e iteraciones constantes.Establecer lineamientos E2E de las herramientas digitales para asegurar que sea relevante, comprensible, accesible, usable y exitosa ante las necesidades de los clientes/socios.Diseñar los lineamientos de la plataforma, métricas de impacto y usabilidad; definiendo su correcto desarrollo y monitoreando a los equipos de programación implementadores a fin de refinar y ajustar las mejoras incrementales una vez puesto en marcha el producto digital.Experiencia 2-3 años de experiencia en diseño de interacción en diversos tipos de dispositivos y aplicativos a nivel experiencia e interfaz.2-3 años de experiencia en la planificación, diseño y facilitación de workshops y síntesis de información.2-3 años de experiencia en la conducción y aplicación de procesos de diseño centrados en el usuario y research.2-3 años definiendo features a partir de mapas de procesos, user story mapping, y flujos de interacción front y back stage.2-3 años de experiencia creando wireframes y prototipos Low & Hi fidelity.Experiencia laboral en consultoría, agencias de diseño o desarrollo independiente en donde se hayan generado estrategias de producto, wireframes, Ux, UI, lineamientos de interacción y guidelines para desarrollo.Competencias: Capacidad de entender las necesidades de negocio, indicadores de la compañía, KPÍs, OKR´s.Fuerte conocimiento de los procesos de diseño y gestión de proyectos.Pensamiento sistémico: puede dar sentido a la información compleja, los flujos de interacción del usuario y la arquitectura del sistema.Capaz de moderar sesiones de Usabilidad, Workshops de co-creación, Design Sprint, y comunicar de forma clara los resultados.Capaz de construir, guiar y crear prototipos para evolucionar continuamente productos digitales a lo largo del ciclo de vida del producto.Capaz de guiar y definir la creación de interfaces de usuario e interacciones.Amplio conocimiento de diseño de interacción.Capacidad para transmitir conceptos a través de wireframes, flujos y maquetas.
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