Workforce Management Call Center / Sb 7000

IMPORTANTE EMPRESA CON CERTIFICACIÓN EN GREAT PLACE TO WORK BUSCA ANALISTA DE WORKFORCE MANAGEMENT**Requisitos**:Escolaridad:Preparatoria terminada.Experiência:Mínima de 6 meses como analista de WFMPaquetería:Office 60% (excel avanzado cruces, formulas, validación y análisis de data)FUNCIONES:Conocimiento en métricas de call centerGenerar reportería que será emitida a los clientes y de forma interna.Análisis de KPI´S para la toma de acciones en tiempo realOFRECEMOS:Sueldo Neto Mensual $7,000Prestaciones de ley desde el primer diaEsquema de pago quincenalvía nóminaPagos puntuales.HORARIO:TURNO TU LO ELIGESLunes a domingo de 7:00 AM a 2:00 PM con un dia de descanso rolado entre semanaLunes a domingo de 2:00 PM a 9:00 PM con un dia de descanso rolado entre semanaInformes al** con el lic. manuel ruiz o acudiendo a nuestra oficinaOficinas de trabajo (Site Relox, estamos a 5 minutos del metrobus Dr. Galvez y a 10 minutos de metro copilco)Dirección:Cda. Relox 16, Chimalistac, Álvaro Obregón, 01070 Ciudad de México, CDMX