IDS GeoRadar México, parte de Hexagon, ofrece productos y soluciones para aplicaciones geofísicas, mineras, de ingeniería civil y de seguridad.
A través de un compromiso continuo con la investigación y el desarrollo, IDS GeoRadar ofrece a los profesionales productos innovadores que utilizan tecnologías de vanguardia y soluciones novedosas.
A lo largo de los años, la empresa ha sido pionera en tecnologías de radar para aplicaciones civiles como productos innovadores en este ámbito.
- IDS GeoRadar México, tiene una oportunidad inmediata para un ingeniero experimentado en aplicaciones de monitoreo de taludes para formar parte del equipo IBIS en Chihuahua, México.
Los sistemas IBIS se utilizan para monitorear los movimientos del suelo en taludes potencialmente inestables para determinar el riesgo de falla de ese talud especifico.
**Principales funciones**
**Como Especialista de Soporte técnico, será responsable de**
- Instalación, mantenimiento y desinstalación de los sistemas de radar de apertura sintética IBIS
- Capacitar a los clientes sobre los sistemas y software de radar IBIS
- Capacitar a los miembros del equipo de soporte en software adicional de análisis y procesamiento, resolución de problemas y procedimientos de prueba, mejores prácticas de puesta en servicio, mantenimiento y desinstalación.
- Ayudar a los clientes y al equipo de soporte a través de llamadas telefónicas y / o correos electrónicos para cualquier pregunta, problema e inquietud sobre los sistemas y el software de Radar IBIS.
- Brindar soporte al cliente participando en las rotaciones de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Resolución de problemas, reparación, prueba y preparación de envíos de cualquier equipo del sistema de radar IBIS al sitio del cliente, miembro del equipo de soporte en el sitio o de regreso al fabricante
- Seguir las políticas adecuadas de gestión de inventarios.
- Mantener buenos hábitos de trabajo junto con un buen cuidado de las herramientas, teléfonos y computadoras portátiles proporcionados por la empresa.
- Seguimiento de cualquier problema de soporte al cliente con precisión en la base de datos de administración de casos de Salesforce
**Viajes**:
La posición requiere viajar el 50% del tiempo, principalmente dentro de México, República Dominicana, Centro América y Sudamérica, en donde se requerirá trabajar al aire libre durante periodos prolongados en todas las condiciones climáticas.
También requerirá viajar para entrenamiento a Estados Unidos y Europa.
Los viajes de trabajo pueden durar de 5 a 7 días, y podrían ser programados con anticipación mínima.
**Desired Skills**
**Habilidades requeridas**
NUESTRO CANDIDATO IDEAL
- Licenciatura en ingeniería geológica / geotécnica / eléctrica / mecánica o campo relacionado con las geociencias
- Buenas habilidades computacionales
- Capacidad para solucionar problemas de sistemas y circuitos eléctricos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Experiência con herramientas de Microsoft Office
- Capacidad para participar en una rotación de guardia las 24 horas, los 7 días de la semana, que requerirá trabajo los fines de semana y puede requerir trabajo durante la semana
- Idiomas: inglés oral y escrito indispensable
- Indispensable pasaporte mexicano, y visa americana.
Doble ciudadanía deseable.
**Habilidades deseables**
- Entendimiento de principios teóricos de InSAR
- Comprensión de las redes y la comunicación entre varios dispositivos en una red y experiência de resolución de problemas.
- Conocimiento de la geología estructural, los principios geológicos y sus aplicaciones para los análisis de movimiento de pendientes.
- Conocimiento sobre motores Diesel básicos y experiência en reparación.
- Capacidad para remolcar y maniobrar un remolque utilitario
- Experiência de 1 a 2 años en el ámbito minero
- Experiência en soporte al cliente
**Residencia**
Chihuahua México, o dispuesto a cambiar su residencia a Chihuahua.
**Job Family**
- Technical Service & Support
**Employment Type**
- Technical
**City**
- Chihuahua