¿Es usted un profesional proactivo y dinámico con pasión por el éxito de sus clientes? ¡Estamos buscando un Abogado Comercial con base en la Ciudad de México para unirse a nuestro equipo y tener un impacto significativo!
Acerca del puesto: Como abogado comercial, desempeñará un papel crucial en la prestación de apoyo continuo a lo largo del ciclo de vida del cliente. Su misión consistirá en establecer relaciones sólidas, aplicar programas innovadores para aumentar los ingresos y reducir las tasas de rotación. Serás un miembro clave de nuestro equipo de operaciones corporativas, trabajando directamente con los clientes para garantizar su incorporación sin problemas, abordar sus retos y mejorar su satisfacción general.
Responsabilidades:Actuar como contacto principal para las consultas, problemas o escalaciones de los clientes, ofreciendo resoluciones rápidas y eficaces.Comprometerse proactivamente con los clientes para comprender sus necesidades y alinear nuestros servicios para abordar sus retos específicos.Asóciese con el equipo de ventas para impulsar las oportunidades de expansión y venta, incluida la redacción de documentos legales.Supervise y analice las métricas clave del éxito de los clientes, como las tasas de abandono, las puntuaciones de satisfacción y las estadísticas de uso.Apoye los cobros del grupo y contribuya al desarrollo de procesos eficaces de gestión de clientes.Lo que buscamos: De 3 a 6 años en un puesto similar, idealmente en los sectores jurídico, contable o de secretaría corporativa.Licenciatura en Derecho, Economía, Contabilidad o campo relacionado.Dominio del inglés (C1) y excelentes dotes de comunicación e interpersonales. Altamente organizado, proactivo y experto en resolver problemas complejos con un enfoque claro y lógico.Experiencia de trabajo en países de LATAM, conocimientos de derecho mercantil/contabilidad y conocimientos avanzados de Microsoft Excel.¿Por qué debería trabajar en BLH? Modo de trabajo híbrido.La remuneración básica depende de las cualificaciones y competencias.Revisión anual de la remuneración.Elegibilidad para el programa de prestaciones "Juntos es mejor".Entorno multicultural con posibilidad de practicar inglés y entrar en contacto con otras culturas.Apoyamos su desarrollo personal y profesional con proyectos desafiantes y programas de formación.Cultura de aprendizaje y trabajo en equipo.
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