.Descripción empresa: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor.Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad. Somos una empresa innovadora y en constante evolución, sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.Misión del cargo:Brindar seguimiento y asesoría en materia de consumo a las diversas áreas del Puerto de Liverpool y despachos externos.Funciones del cargo:Llevar la gestión de quejas ante PROFECO para todas las áreas del Puerto de Liverpool.Asesorar a despachos externos que realizan trámites ante la autoridad.Determinar de acuerdo al tipo de evaluación a qué área interna se refiere la queja y buscar alternativas de solución.Capacitar en materia de consumo o de intervención con autoridades a las áreas internas y despachos externos.Lugar de trabajo: Santa Fe. Contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el Corporativo y por la tarde de manera remota: Lunes a Jueves Corporativo 8:00 a 14:00 hrs. Remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes 8:00 a 14:00 hrs.Requisitos:Licenciatura en Derecho (administrativo o corporativo) TITULADO.Experiencia en escritos y trato con autoridad.Disponibilidad para viajar.Manejo de Excel Intermedio.Condiciones oferta:Beneficios: Ser parte de una de las compañías más reconocidas de México y vivir una cultura donde:Las personas son lo más importante de nuestra cultura.La calidad de vida es fundamental.La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.Ser dueño de tu carrera profesional.Trabajar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales.Beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa, descuentos especiales y un excelente ambiente de trabajo).Programas de desarrollo constantes para habilidades blandas como habilidades técnicas.Acceso a la Universidad Virtual Liverpool, donde puedes estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.Para nosotros los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para el desarrollo humano y profesional.Descripción proceso de selección:El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación