**Objetivo de la posicion**:
- Asegurar la respuesta oportuna a los requerimientos de autoridades en materia de colaboración con la justicia, contemplando los diferentes SLAs para estar en cumplimiento y evitar la imposición de sanciones.
- Mantener comunicación con las autoridades administrativas y judiciales en los procesos de atención de los requerimientos, de asuntos urgentes y de aclaraciones, a fin de asegurar el cumplimiento oportuno de las contestaciones.
Brindar respuesta eficiente y oportuna.
- Revisión y análisis de los requerimientos de autoridades en materia de colaboración con la justicia, para determinar su procedencia y poder brindar la contestación correspondiente a la autoridad, así como brindar apoyo con el análisis de casos internos diversos de la vicepresidencia.
- Desahogo de los requerimientos de autoridades en materia de colaboración con la justicia, asegurando la recepción de la información por parte de la autoridad y dando cumplimiento a los lineamientos de protección de datos y seguridad de la información.
**Principales Responsabilidades**:
- Garantizar el cumplimiento de las métricas y KPI´s en la respuesta de los requerimientos de información de datos conservados, localización geográfica en tiempo real, intervención de comunicaciones, etc., asegurando el correcto desahogo de los requerimientos e implementación de las mejoras necesarias en los procesos operativos del área.
25%
- Mantener comunicación eficiente con las principales autoridades que realizan requerimientos como FGR, CNI, PF, Ministerios Públicos, Fiscalías y Jueces para la implementación de mejoras y adecuaciones en el proceso de atención y contestación de los requerimientos.
20%
- Implementar las estrategias técnicas de evaluación, análisis y respuesta, a todos los tipos de oficios de la autoridad, proyectos internos, iniciativas de gobierno, manteniendo diferentes procesos establecidos para garantizar respuestas homologadas, que permitan garantizar el cumplimiento de SLA y OLA de la operación.
20%
- Asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de políticas internas, protección de datos y seguridad de la información durante todo el proceso de contestación de los requerimientos de información realizados por las autoridades.
10%
**Educación (mínima y deseada)**:
- Educación mínima: Licenciatura en Derecho, conocimientos en materia de Colaboración con autoridades, Derecho Procesal, Derecho Penal, Derecho Administrativo y Amparo, experiência en Telecomunicaciones.
- Educación deseada: Especialidades en temas de colaboración con autoridades, procesales, penales, administrativos, conocimientos y ejecución de procesos operativos, experiência en Telecomunicaciones.
**Experiência (mínima y deseada)**:
- Experiência mínima: 2 años
- Experiência deseada: 3 años
**Licencias/Certificaciones Requeridas**:
N/A
**Idiomas (Habla, Escribe, Lee)**:
Inglés 50%
**Paquetes De Computo Requeridos**:
Paquetería de Microsoft Office