.Descripción Are you an Account Manager? If you are looking for a great team with a high technical level, where proactivity and the desire to do different things are valued. THIS IS YOUR PLACE! We are leaders in digital solutions with 25 locations on 5 continents and a team of more than 4,500 people. We support large companies and public administrations in their end2end digital transformation process, developing and executing the most innovative and scalable projects from strategy to operation. All this growth is based on talent and passion for innovation and continuous improvement, always in our way: simplifying the complex What you'll do: Estamos buscando un(a) Account Manager talentoso(a) y orientado(a) a resultados para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y hacer crecer una cartera de clientes, asegurando su satisfacción y promoviendo el uso continuo de nuestros productos y servicios. Trabajarás de cerca con diferentes áreas de la empresa para asegurar que las necesidades de los clientes se cumplan de manera eficiente y efectiva. Responsabilidades:Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave en el sector TI.Actuar como el punto de contacto principal para los clientes, proporcionando asesoramiento y soluciones para maximizar el uso de Salesforce.Identificar y capitalizar oportunidades de venta cruzada y upselling dentro de la cartera de clientes.Colaborar con equipos internos para garantizar que las implementaciones de Salesforce se realicen de manera efectiva y dentro del tiempo y presupuesto establecidos.Preparar y presentar informes detallados sobre el rendimiento del cliente, el uso de Salesforce y las oportunidades de mejora.Resolver problemas técnicos y comerciales, sirviendo como enlace entre el cliente y los equipos de soporte de Salesforce.Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y actualizaciones de Salesforce y las tecnologías relacionadas.RequisitosWhat you should know to succeed in this role: Requisitos:Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas, o un campo relacionado.Mínimo 3 años de experiencia comprobada como Account Manager en el sector TI.Experiencia sólida y certificaciones en Salesforce (Salesforce Administrator, Salesforce Sales Cloud Consultant, etc.).Conocimiento profundo de la plataforma Salesforce y de las mejores prácticas para su implementación y optimización.Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes en un entorno técnico.Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.Orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma
