Account Manager Sr (Datacenter)

**Responsabilidades**:Atención a; incidencias de primer nível, reportes de incidencias en servicios que ofrece Larson Technology a sus clientes.
Tecnologías de la información.Seguimiento de incidencias, hasta el cierre y solución de estas.Documentación y cronología del incidencias.Atención en idioma inglés para socios estratégicos en Estados Unidos y LatinoaméricaConocimientos:Atención de incidencias en tecnologías de la información, como primer nível.
(No es atención técnica, es la atención administrativa y seguimiento de los técnicos especialistas durante la vida de la incidencia)Seguimiento de tickets, en plataformas de ERP, o software de mesas de ayuda.Conocimientos en Tecnologías de la información (preferente, no es mandatorio) (LarsonTechnology proporcionara capacitación).Conocimientos avanzados en paquetería office 365.Estudios: Bachillerato, carrera técnica, carrera trunca, licenciatura.Idioma:Ingles:Speaking listening reading writing.
Advanced and fluency.Indispensable y comprobable.Excelente comunicación en idioma españolExperiência:Experiência en atención a clientes.
1 añoAptitudes:Adaptación.Alto sentido de urgencia.Trabajo en equipo.Proactividad.Esquema laboral Horarios, rotación de turnos.Presencial.Lugar, Hipódromo CondesaSueldo:Sueldo competitivoLugar de Trabajo Hipódromo CondesaBeneficios:Prestaciones superiores a ley, Capacitación, Calidad de vida.