**Responsabilidades**:- Análisis de informes de antigüedad e inicio de llamadas a con saldos vencidos para organizar el pago- Iniciar llamadas de aplicaciones de efectivo a los principales clientes de cuentas, investigar y resolver problemas de efectivo vencidos / de facturación / no aplicados en las cuentas- Elaboración de confirmación de pedido de Pago Mexicano (complemento de Pagos)- Pronosticar la aplicación de efectivo, evaluando y realizando ajustes o acumulaciones cuando sea necesario- Realizar conciliaciones contables, reducir el envejecimiento de la cuenta y establecer comunicaciones claras y concisas; participar en presentaciones de información de cuentas por cobrar- Elaborar informes de aplicación de efectivo paraasuntos de control interno y estadísticas.- Evaluar si es necesario emitir créditos o débitos y racionalizar los planes de pago con los clientes.- Interacción diaria con los clientes, incluido elseguimiento cuando no se ha recibido el pago esperado- Ayudar a resolver problemas de facturación- Preparar análisis de métricas y KPI y explicaciones detrás de las variaciones de rendimiento de la cartera.- Realizar auditorias de acuerdo con las políticas y procedimientos del cliente.- Comprender las solicitudes prioritarias del cliente y tomar las medidas necesarias.- Siga el calendario de cierre y realice las actividades de cierre predefinidas.- Apoyar las prioridades e iniciativas del equipo y gestionar eficazmente la carga de trabajo.- Experiência en trabajar en una oficina y trabajar desde el hogar con plazos y objetivos ajustados.- Actividades de cierre de fin de mes**Requerimientos**:- Experiência en cobranzas, efectivo y / o servicio al cliente, cuentas por cobrar (contabilidad)- Dominio del inglés Intermedio- Manejo de ERP (SAP u Oracle)- Intermedio Excel Vlookup, Pivot Table, Funciones financieras básicas- Servicio al cliente- Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita- Análisis efectivo y resolución de problemas.- Conocimientos de los procesos de cuentas por cobrar de principio a fin.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Una ubicación