**Descripción de Puesto: Administrador Comercial**
**Departamento**: Comercial / Ventas
**Reporta a**: Gerente Comercial o Director de Ventas
**Ubicación**: Morelia, Mich.
**Objetivo del Puesto**:
Coordinar y supervisar las actividades administrativas del área comercial para garantizar el cumplimiento de los procesos de ventas, la atención eficiente a clientes y el soporte adecuado al equipo de ventas, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales de la empresa.
**Responsabilidades Principales**:
- **Gestión administrativa del área comercial**:
- Supervisar y gestionar el registro de pedidos, contratos y cotizaciones.
- Verificar la correcta integración y documentación de las órdenes de compra y contratos de clientes.
- Mantener actualizados los sistemas y bases de datos de clientes, productos y precios.
- **Soporte al equipo de ventas**:
- Proveer información actualizada sobre inventarios, precios, políticas de ventas y promociones.
- Dar seguimiento a las actividades de los ejecutivos de ventas y asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales.
- Elaborar reportes de ventas, análisis de resultados y métricas comerciales.
- **Atención al cliente**:
- Coordinar y supervisar la atención a los clientes en aspectos relacionados con pedidos, facturación, devoluciones y garantías.
- Resolver problemas administrativos que puedan afectar la relación con los clientes.
- **Control de inventarios y logística comercial**:
- Coordinar con el área de almacén y logística la disponibilidad y distribución de productos.
- Asegurar que los productos sean entregados en tiempo y forma según los acuerdos comerciales.
- **Seguimiento de procesos comerciales**:
- Monitorear el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza en las operaciones comerciales.
- Apoyar en la elaboración de presupuestos y previsiones de ventas.
- **Mejora continua**:
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos administrativos del área comercial.
- Participar en la implementación de herramientas tecnológicas y sistemas para optimizar la gestión comercial.
**Requisitos del Puesto**:
- **Educación**:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios o áreas afines.
- **Experiência**:
- Mínimo 3 años en roles administrativos relacionados con ventas, atención al cliente o gestión comercial.
- **Conocimientos técnicos**:
- Manejo avanzado de Excel y software de gestión comercial (CRM, ERP).
- Conocimiento en procesos de facturación, inventarios y logística comercial.
- Habilidad para interpretar reportes de ventas y análisis de datos.
- **Habilidades personales**:
- Organización y atención al detalle.
- Habilidades de comunicación y trato al cliente.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Trabajo en equipo y bajo presión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial