Administrador De Agencias De Cobranza

Búsqueda y propuesta de agencias externas.

Revisar y seguir los resultados esperados y/o logrados de las agencias de cobranza externa, buscando el cumplimiento de las metas y la mejora de la efectividad de cada una de ellas.

Revisión presencial de cada agencia conforme a gestión, resguardo de la información, cumplimiento de políticas, de legislación vigente y de términos del contrato.

Difundir, revisar y seguir las estrategias de cobranza implementadas y las diferentes alternativas de gestión autorizadas por el Grupo.

Atención, seguimiento y conclusión de las quejas, de los diferentes canales de reclamaciones, obtenidas por los clientes, dirigidas a la gestión de las agencias de cobranza externa.

Validación de asignación realizada por logística y confirmación de correcta recepción por parte de las agencias.

Apoyo a la operación dentro de cada agencia y con las sucursales; brindando atención y servicio a las necesidades que surgen en el proceso de gestión de las agencias.
- Formación Académica: Media superior y/o Licenciatura trunca en áreas Económico-Administrativas.
- Áreas de Conocimiento: Cobranza, productos financieros, herramientas CRM, supervisión.
- Disponibilidad para viajar: Si
- Software: Herramientas de Google, paquetería Office, Excel ( tablas dinamicas)
- Sueldo base mas bonos y prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,321.75 - $25,315.08 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida

Experiência:

- Ventas: 1 año (Deseable)
- puesto similar: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: In person