Empresa dedicada a la construcción de Desarrollos Residenciales Premium y venta lotes terrenos residenciales y comerciales. Con presencia en Querétaro, León, San Luis Potosí, Mérida, Cancún y Tijuana.
Se encuentra en búsqueda de tu talento como " ADMINISTRADOR DE FLOTILLAS".
ACTIVIDADES:
- Seguimiento a tickets de flotillas.
- Gestionar tickets recibidos en la plataforma.
- Actualizar estatus de los tickets de acuerdo con las respuestas brindadas por el agente.
- Gestionar prórroga de tiempos de respuesta, de acuerdo con las notas de los usuarios y tiempos de respuestas de los proveedores.
- Verificar que los tickets se hayan cerrado de forma correcta.
- Categorizar la prioridad del ticket de acuerdo con la importancia del servicio o actividad requerida.
- Seguimiento interno al estatus de reparaciones de vehículos.
- Notificar los tiempos de entrega en caso de que las unidades requieran una refacción en específico.
- Seguimiento a checklist de salida de vehículos del taller.
- Actualización semanal de reporte de reparación de vehículos.
- Actualizar llenado de reporte de ingresos vehiculares.
- Seguimiento de reparaciones de siniestros.
- Complementar reporte de estatus de seguimiento con proveedores.
- Agendar cita para reparación de vehículos siniestrados.
- Seguimiento con proveedor asignado de refacciones.
- Notificación de salida de unidades reparadas a los diferentes departamentos.
- Llenado de base de datos de los siniestros ocurridos.
- Gestión de servicios vehiculares.
- Mantenimientos preventivos y verificaciones.
- Elaborar reportes de mantenimientos preventivos o verificaciones pendientes.
- Cotejar la información de último mantenimiento solicitado vía ticket y revisión de inspecciones.
- Notificar a los departamentos las fechas de mantenimiento preventivo o verificación.
- Seguimiento para renovación de pólizas.
- Realizar reporte mensual para renovaciones y actualizaciones de pólizas.
- Envío de documentos por correo (renovación de pólizas).
- Apoyo en la entrega de líneas telefónicas.
Adecuación de equipos telefónicos.
- Configuración del equipo nuevo y usado.
- Colocar accesorios de seguridad a los equipos.
- Actualización de archivos físicos y digitales.
- Apoyo en la elaboración de acuses de entrega.
- Entrega de equipos a los colaboradores asignados.
- Escaneo de documentos.
- Archivo de documentación física.
- Elaboración de acuses para entrega de equipos.
- Inspecciones celulares y vehiculares.
- Envío de correos de inspecciones a los diferentes departamentos.
- Seguimiento con departamentos para inspecciones de celulares y vehículos.
- Brindar apoyo a inspectores cuando se encuentran en campo (envío de información).
"Se prohíbe la solicitud de certificados médicos, de no embarazo, y virus de inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para ingreso, permanencia o asenso en el empleo."
¡Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,000.00 al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial