Administrador de Proyecto Customer EngagementDescripción del Puesto:Estamos en la búsqueda de un Administrador de Proyecto especializado en Customer Engagement para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de gestionar proyectos clave que mejoren la interacción y satisfacción del cliente. Este rol es fundamental para asegurar la ejecución eficiente de proyectos, desde la planificación hasta la entrega final, garantizando que todos los objetivos se cumplan de acuerdo con los estándares establecidos.Responsabilidades Principales:Gestionar y coordinar proyectos de Customer Engagement, asegurando que se cumplan los plazos y que los recursos se utilicen de manera efectiva.Colaborar estrechamente con diferentes áreas de la empresa, incluyendo Ventas, Consultoría y Dirección, para asegurar la alineación de las estrategias con los objetivos del cliente.Supervisar la implementación de mejoras en los procesos y sistemas relacionados con la experiencia del cliente.Asegurar la calidad y consistencia en la entrega de servicios a los clientes.Forjar relaciones duraderas con socios, clientes y otros interesados.Liderar y gestionar equipos de trabajo, asegurando un alto rendimiento y desarrollo profesional del personal a su cargo.Requisitos:Educación: Título en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, o áreas afines.Experiencia: Mínimo 6 años de experiencia en Planeación Estratégica, Gestión de Proyectos, y Customer Engagement.Conocimiento avanzado en el uso de CRM Dynamics 365 para gestionar relaciones con clientes y mejorar procesos.Experiencia comprobada en la gestión de equipos de trabajo, con capacidad para liderar, motivar y desarrollar al personal.Competencias Técnicas: Conocimientos en inglés nivel medio, Office nivel medio, y gestión de proyectos.Habilidades: Inteligencia emocional, habilidades sociales, capacidad para forjar relaciones duraderas con clientes y socios.Ofrecemos:Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Beneficios competitivos.Si estás interesado en esta oportunidad y cumples con los requisitos, ¡te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo para contribuir al éxito de nuestros proyectos de Customer Engagement!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $25,177.08 - $30,000.00 al mesBeneficios:Seguro de gastos médicos mayoresSeguro de vidaVacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:Bono mensualTipo de jornada:Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr
