.Un **Administrador de Sistemas** responsable de gestionar cuentas tanto de Office 365 como de Google Workspace desempeña un papel crucial en garantizar el funcionamiento fluido, la seguridad y la eficiencia de la infraestructura de TI de una organización. Este rol implica supervisar cuentas de usuario, configurar servicios, proporcionar soporte técnico e implementar medidas de seguridad en ambas plataformas.Responsabilidades ClaveGestión de Cuentas de Usuario- Crear, gestionar y eliminar cuentas de usuario en Office 365 y Google Workspace.- Manejar permisos y derechos de acceso para asegurar níveles apropiados de acceso.- Administrar grupos de usuarios y listas de distribución.Configuración y Gestión de Servicios- Configurar y gestionar servicios de Office 365 como Exchange Online, SharePoint, OneDrive y Teams.- Configurar y gestionar servicios de Google Workspace, incluyendo Gmail, Google Drive, Google Calendar y Google Docs.- Asegurar una integración e interoperabilidad sin problemas entre los servicios de Office 365 y Google Workspace.Seguridad y Cumplimiento- Implementar y hacer cumplir políticas y protocolos de seguridad para proteger los datos organizacionales.Soporte Técnico y Resolución de Problemas- Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales para problemas relacionados con Office 365 y Google Workspace.- Solucionar y resolver problemas relacionados con los servicios de manera oportuna.- Realizar auditorías regulares del sistema y ajustes de rendimiento.Capacitación y Documentación- Desarrollar e impartir sesiones de capacitación para usuarios finales sobre mejores prácticas y nuevas funcionalidades.- Crear y mantener documentación completa para configuraciones del sistema, procedimientos y políticas.Colaboración y Comunicación- Trabajar estrechamente con otros miembros del equipo de TI para asegurar operaciones de TI cohesivas y eficientes.- Comunicarse eficazmente con las partes interesadas para entender y abordar sus necesidades.Monitoreo y Reporte del Sistema- Utilizar consolas administrativas (por ejemplo, Centro de Administración de Office 365, Consola de Administración de Google) para monitorear la salud y el uso del sistema.- Generar y analizar informes sobre el uso del sistema, seguridad y rendimiento.Habilidades y Calificaciones RequeridasExperiência Técnica- Competencia en la gestión de entornos de Office 365 y Google Workspace.- Fuerte comprensión de los servicios basados en la nube y su administración.- Experiência con protocolos de seguridad y estándares de cumplimiento.Experiência- Experiência previa en un rol similar gestionando Office 365 y Google Workspace.- Experiência en soporte a usuarios y resolución de problemas en un entorno corporativo.Certificaciones- Certificaciones relevantes como Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate, Google Workspace Administrator, o similares son preferidas.Habilidades Blandas- Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis