Administrador De Sla´S

Somos una empresa que brinda Soluciones tecnológicas en Capital Humano, con más de 35 años en el mercado y estamos buscando tu talentoREQUISITO:Escolaridad: Ingeniería en sistemas, computación o a fin.Ingles Intermedio B1 (indispensable)ITIL V4.0 (Certificado)EXPERIENCIA:Mínimo de 4 años gestionando Níveles de Servicio y Pocesos ITILCONTRIBUCIONES:1. Administrar Níveles de servicio (KPIs)2. Definir, planificar, documentar y presentar el proyecto ante el comité estratégico3. Desarrollar e implementar los planes de trabajo detallados (entregables, hitos, tareas, tiempos, recursos, etc).4. Gestionar la correcta ejecución de los proyectos, asegurando que las áreas involucradas siguen los procesos y acuerdos definidos en los planes de trabajo5. Identificar, prevenir y corregir los posibles riesgos y conflictos que puedan surgir durante el desarrollo e implementación del proyecto.6. Gestión de la auditoria SSAE187. Administración de la herramienta SysAid (Implementación y mantenimiento de flujos de trabajo, gestión de administradores, etc.)OFRECEMOS: Sueldo competitivo nominal (Fondo de Ahorro, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, seguro de vida, Plan de carrera)LUGAR DE TRABAJO: San Ángel, CDMX (4 días Oficina y 1 día Home)**Salary**: $25,000.00 - $30,000.00 per monthWork Location: Hybrid remote in 01090, Ciudad de México, CDMX