Objetivo del Puesto
Garantizar la correcta administración y seguimiento de las ventas realizadas, desde la recepción y validación de pedidos hasta la coordinación con cuentas por cobrar (CxC) y el monitoreo eficiente de la cobranza, asegurando un flujo de trabajo eficiente y el cumplimiento de los objetivos financieros de la empresa.
Responsabilidades Principales
1.
**Gestión de Pedidos**:
a. Verificar la correcta recepción y registro de los pedidos de clientes.
b. Asegurar que los pedidos cumplan con las políticas y condiciones comerciales establecidas.
c. Coordinar con el área de almacén/logística para garantizar la disponibilidad y despacho oportuno de los productos.
2.
**Coordinación con Cuentas por Cobrar**:
d. Colaborar con el equipo de CxC para asegurar la correcta aplicación de pagos y la conciliación de cuentas.
e. Supervisar y validar la facturación conforme a las condiciones comerciales pactadas con los clientes.
f. Resolver discrepancias entre facturación y pedidos para evitar retrasos en el cobro.
3.
**Monitoreo de Cobranza**:
g. Establecer un seguimiento proactivo de los vencimientos de las cuentas de clientes.
h. Contactar a clientes en coordinación con el equipo de cobranza para recordar fechas de pago y gestionar cuentas en mora.
i. Proporcionar informes de estado de cobranza a la gerencia y sugerir estrategias para la recuperación de cartera.
4.
**Análisis y Reportes**:
j. Generar reportes semanales y mensuales sobre el estado de pedidos, cuentas por cobrar y cobranza.
k. Analizar tendencias y proponer mejoras en los procesos de gestión de ventas y cobranza.
5.
**Relación con Clientes**:
l. Actuar como enlace entre el cliente y las áreas internas para resolver dudas o problemas relacionados con pedidos, facturación y pagos.
m. Asegurar una comunicación clara y efectiva con los clientes para fortalecer relaciones comerciales.
Requisitos del Perfil
**2.
Formación Académica**:
- Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas, Negocios o áreas afines.
3.
**Experiência Laboral**:
- 2-3 años en roles administrativos en ventas, facturación o cobranza.
- Conocimiento práctico de procesos de CxC y manejo de sistemas ERP/CRM.
4.
**Habilidades Técnicas**:
- Dominio de herramientas de ofimática, especialmente Excel.
- Experiência en manejo de software de gestión administrativa o contable.
- Capacidad para interpretar estados de cuenta y conciliaciones.
5.
**Competencias**:
- Organización y atención al detalle.
- Habilidad para negociar y resolver conflictos.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial