Administrador Salesforce

1. Funciones de administrador de CRM Salesforce: (administración de usuarios, perfiles, roles, permisos, reglas, reglas de asignación, filas, licencias, almacenamiento y soporte general de la herramienta)2. Mapeo de proceso, documentación, desarrollo de cronogramas, workbooks y casos de uso de acuerdo a las funcionalidades y plan de trabajo.3. Solución a través del análisis, diseño, protocolos funcionales y aseguramiento de la implementación de CRM Salesforce.4. Gestión y creación de manuales, videos de usabilidad y capacitación de los equipos funcionales y comerciales.5. Servir como punto de contacto principal entre los equipos involucrados del negocio para resolución de problema, continuidades operativas y los equipos tecnológicos.6. Investiga y explorar nuevas funcionalidades en el mercado derivadas de nuevos requerimientos, así como identificar necesidades, objetivos y modelos comerciales colaborando con usuarios finales, partes interesadas y socios de soporte7. Elaboración, ejecución, seguimiento y resolución de errores derivadas de las pruebas unitarias en los procesos funcionales dentro de Salesforce.8. Crear y administrar KPI, paneles, informes, formularios, plantillas, diseños de página, flujos de trabajo y aprobaciones dentro de Salesforce.Duración del contrato: 12 mesesTipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinadoSalario: $25,000.00 - $35,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Administrador Salesforce: 2 años (Obligatorio)Trabajar desde casa:- Temporalmente debido al COVID-19