.**Título del Puesto: Asistente Administrativo****Departamento**: Administración**Ubicación**: El Centro de Monterrey, Nuevo León**Tipo de Empleo**: Tiempo completo**Resumen del Puesto**:**Responsabilidades Clave**:- **Programación y Coordinación**: Gestionar y coordinar los horarios de los proyectos de jardinería, miembros del equipo y contratistas. Asegurar una comunicación oportuna respecto a citas, visitas a sitios de trabajo y plazos de los proyectos.- **Entrada de Datos y Gestión de CRM (software de gestión de relaciones con clientes)**: Ingresar y actualizar la información de clientes, detalles de proyectos y órdenes de trabajo en el sistema CRM de la empresa. Monitorear los tickets en el CRM, garantizando una documentación precisa y la resolución oportuna de consultas de clientes.- **Creación y Mantenimiento de Informes**: Ayudar en la generación y mantenimiento de diversos informes (por ejemplo, progreso de proyectos, horas de empleados, solicitudes de servicio). Asegurar la precisión de los datos y actualizaciones puntuales.- **Documentación y Registro**: Crear, mantener y organizar la documentación interna (por ejemplo, procedimientos operativos estándar, notas de proyectos, archivos de clientes). Revisar y actualizar los documentos regularmente para garantizar su precisión y relevancia.- **Delegación de Tareas y Seguimiento**: Apoyar en la delegación de tareas a los miembros adecuados del equipo según las prioridades y cargas de trabajo. Monitorear la finalización de las tareas para asegurar que se cumplan los plazos.- **Comunicación y Colaboración**: Actuar como enlace entre los diferentes departamentos, asegurando una comunicación clara entre los equipos. Facilitar la colaboración en proyectos en curso, ayudando a hacer seguimiento de entregables y el progreso del equipo.- **Atención al Cliente**: Comunicarse con los clientes según sea necesario para recopilar información o proporcionar actualizaciones sobre sus proyectos de jardinería. Asegurar la satisfacción del cliente y manejar consultas de manera profesional.**Habilidades y Requisitos**:- **Educación**: Candidato con un título o diploma en un campo relacionado.- **Idioma**: Dominio del inglés y español, tanto escrito como verbal. Fuertes habilidades de comunicación con capacidad para transmitir información de manera clara y colaborar con los equipos.- **Habilidades Organizativas**: Altamente organizado, con capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea. La atención al detalle es fundamental.- **Competencia Tecnológica**: Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)/ Google (GMail, Sheets, Docs) y experiência con plataformas CRM. Disposición para aprender nuevas herramientas de software según sea necesario.- **Habilidades Blandas**: Fuertes habilidades interpersonales, con capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo. Debe ser proactivo, adaptable y capaz de manejar cambios en las prioridades