Aftersales Manager - Responsable De Zona Postventa (Automotriz)

Bienvenidos a ALTEN México, una empresa de ingeniería consolidada especializada en proporcionar soluciones innovadoras para proyectos de ingeniería, tecnología y desarrollo de productos. Con un equipo dedicado de más de 350 profesionales, atendemos a diversas industrias, incluyendo Automotriz, Energía, Aeronáutica, Banca y Seguros, Telecomunicaciones y Multimedia, y Ferrocarril. En ALTEN México, ofrecemos servicios integrales que van desde el diseño y desarrollo de proyectos hasta la prueba/validación, programación, implementación y fabricación. Como subsidiaria del Grupo ALTEN, líder global en consultoría de ingeniería y tecnología, nos esforzamos por ofrecer excelencia en todos nuestros proyectos.
Actualmente estamos buscando un Gerente de Zona Postventa altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Zona Postventa, serás responsable de gestionar todos los aspectos del proceso postventa, incluyendo soporte al cliente, distribución de piezas, operaciones de servicio y gestión de garantías. Colaborarás con equipos interfuncionales para garantizar la satisfacción del cliente, optimizar el proceso postventa y promover la mejora continua en la calidad del servicio.
Si eres un profesional dinámico y orientado al cliente, con una amplia experiencia en gestión postventa, esta es una excelente oportunidad para unirte a ALTEN México y contribuir al éxito de nuestras operaciones postventa.
Para ser considerado para el puesto de Gerente de Zona Postventa, debes cumplir con los siguientes requisitos:
Titulo universitario en Administración de Empresas, Ingeniería o un campo relacionado Experiencia comprobada en gestión postventa, preferiblemente en la industria automotriz Amplio conocimiento de los procesos postventa, incluyendo soporte al cliente, distribución de piezas, operaciones de servicio y gestión de garantías Habilidades de liderazgo y gestión de equipos Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas Habilidades efectivas de comunicación y negociación Capacidad para colaborar con equipos interfuncionales y partes interesadas Experiencia en implementación y optimización de procesos y sistemas postventa Familiaridad con los estándares y regulaciones de la industria relacionados con las operaciones postventa Fluidez en inglés ¡Bienvenido a la casa de los ingenieros!
Sueldo base Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión) 15 días de aguinaldo 25% de prima vacacional 12 días de vacaciones (A partir del primer año) Seguro social PTU/Reparto de utilidades Vales de despensa quincenales #J-18808-Ljbffr