Agente B Cruceros

Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de Agente B cruceros y adicionalmente cumpla con las siguientes características:**Responsabilidades**:- Contesta las llamadas para información, reservaciones, cambios y cancelaciones- Atiende y vente a través del live chat los cruceros- Recibe e ingresa los pagos de crucero en CRM- Actualiza y administra el reporte de waiting list- Elabora reportes de cargos a tarjetas de créditoEscolaridad : Carrera técnica y/o licenciatura terminada.Experiência- 1 en año en reservaciones hotel o agencia de viajesConocimiento de:- Inglés avanzado- Manejo de MaC/PC- Manejo de TPV- Sistemas operativos hotelerosCompetencias- Capacidad negociadora- Tolerancia a la presión- Comunicación afectiva- Aprendizaje administrativo- Trabajo en equipo