Agente Back Office Nivel 1

DATAMARK, Inc. está buscando un talentoso y experimentado Agente Back Office para unirse a nuestro equipo.
Como proveedores líderes de soluciones de externalización de procesos de negocios, DATAMARK ayuda a las organizaciones de todo el mundo a administrar sus operaciones de manera más eficiente y efectiva.
El Agente Back Office desempeñará un papel clave en el apoyo y la coordinación de las operaciones de nuestra oficina posterior y garantizará un flujo de trabajo fluido y eficiente.En este rol, el Agente Back Office será responsable de analizar, gestionar y confirmar todas las requisiciones recibidas por correo electrónico relacionadas al proceso.
El Agente codifica y documenta toda la información obtenida de distintos medios.
El agente gestiona y soluciona los problemas del cliente, brindando un nivel de servicio al cliente satisfactorio bajo los estándares de calidad establecidos.Requisitos:Título de bachillerato o equivalenteExperiencia previa en atención al cliente, servicios al cliente, back office un PLUSPor lo menos 1 año de experiencia como Agente de Servicio a Cliente (Preferido)Buenas habilidades de resolución de problemasExperiencia en puestos de captura de datos alfanuméricosBeneficios:Capacitación y DesarrolloCapacitación PagadaBonos de DesempeñoCafeteríaTransporteFondo de Ahorro#J-18808-Ljbffr