ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE BILINGUE:
**Requisitos**:
Estudios: Lic. En Administración, Comercio Exterior o Relaciones Internacionales
En cómputo (Excel, Word), AS400 (Inventarios) deseables, AES, TRAVELERS
Idioma: inglés fluido
Preferentemente viva en zona oriente
COMPETENCIAS
Proactivo, analista, tolerancia a la frustración, buena actitud, alto sentido de urgencia, excelente habilidad para comunicación, resolución de problemas, paciencia al manejar casos difíciles.
RESPONSABILIDADES
- Atención a clientes Nacionales e Extranjeros, Customer Service USA (áreas de embarque, naviera.
- Asegurar que las necesidades de que los clientes de Parkdale Mills Mexico estén satisfechos. Dando un excelente servicio y respuesta rápida a las solicitudes del cliente.
- Asistir ventas manejando múltiples cuentas.
- Elaboración de órdenes de compra y cargar pedidos al sistema, revisar con almacén y producción la fecha de entrega para confirmar con el cliente.
- Dar seguimiento al pedido revisión de documentación de comercio exterior, (exportación) y elaboración de facturas y proforma.
- Ventas de desperdicio.
- Dar a los clientes con documentos necesarios incluyendo documentos de exportación, listas de empaque, recibos de fletes y facturas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 30/10/2024