ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE BILINGUE:**Requisitos**:Estudios: Lic. En Administración, Comercio Exterior o Relaciones InternacionalesEn cómputo (Excel, Word), AS400 (Inventarios) deseables, AES, TRAVELERSIdioma: inglés fluidoPreferentemente viva en zona orienteCOMPETENCIASProactivo, analista, tolerancia a la frustración, buena actitud, alto sentido de urgencia, excelente habilidad para comunicación, resolución de problemas, paciencia al manejar casos difíciles.RESPONSABILIDADES- Atención a clientes Nacionales e Extranjeros, Customer Service USA (áreas de embarque, naviera.- Asegurar que las necesidades de que los clientes de Parkdale Mills Mexico estén satisfechos. Dando un excelente servicio y respuesta rápida a las solicitudes del cliente.- Asistir ventas manejando múltiples cuentas.- Elaboración de órdenes de compra y cargar pedidos al sistema, revisar con almacén y producción la fecha de entrega para confirmar con el cliente.- Dar seguimiento al pedido revisión de documentación de comercio exterior, (exportación) y elaboración de facturas y proforma.- Ventas de desperdicio.- Dar a los clientes con documentos necesarios incluyendo documentos de exportación, listas de empaque, recibos de fletes y facturas.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de vida- Servicio de comedor- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 30/10/2024