Agente Call Center (Bilingüe)

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:Agente Call Center (Bilingüe)Para laborar en Monterrey**Perfil**:Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.Inglés: AvanzadoPara laborar en Monterrey**Requisitos**:- Más de un año de experiência en Servicio al Cliente- Buenas habilidades de comunicación verbal- Habilidad para apreciar la perspectiva de los clientes mostrando empatía.- Escucha activa para involucrar plenamente al cliente con sus inquietudes.- Dominar el conocimiento del producto para impulsar las ventas y aumentar la lealtad del cliente.- Comprender las políticas y procedimientos y comunicarlos profesionalmente al cliente.- Capacidad de navegación por computadora y en línea para realizar múltiples tareas durante las interacciones del cliente con múltiples sistemas y recursos- Deseo de crecer en la empresa- Ubicado en monterrey- INGLÉS CONVERSACIONAL FLUIDO INDISPENSABLEOfrecemosSueldo de $14,000 a $19,000 brutos dependiendo aptitudes (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 10 días de vacaciones + 2 por año, PTU)