Agente Call Center

PROPOSITO GENERAL:
CONOCIMIENTOS EN EL CARGO:

- Atención telefónica y ventas por teléfono.
- Experiência en la industria hotelera, preferentemente hoteles de lujo.

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:

- Movilización propia.
- Celular propio.
- Vivir en Playa del Carmen.
- Excelente presentación personal.
- Disponibilidad para trabajar de tiempo completo.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Creación de reportes o informes de ventas y atención al cliente.
- Atención al cliente en general para todas las personas que requieran información sobre la propiedad.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES DESEADAS:

- Excelente dominio del idioma inglés (hablado y escrito).
- Experiência de 1 año en el puesto.
- Manejo de paquetería office y sistemas de reservaciones.

COMPETENCIAS DESEADAS:

- Compromiso
- Apertura a la innovación y cambios.
- Servicio a clientes de alto poder adquisitivo
- Resolución de problemas.
- Servicio de excelencia.
- Calidad y profesionalismo.
- Orientación al servicio.
- Desarrollo de talento.

Trabajo en equipo.