Agente Call Center

Somos una empresa mexicana con sede en Nuevo León; especializada en la operación de sistemas de alumbrado público mediante el modelo de Asociaciones Público-Privadas (APP)Estamos en búsqueda de un _**Agente Call Center**_- **Requisitos del puesto**_Bachillerato Técnico/Licenciatura (Trunca/Pasante/Terminada)Resolución de conflictosGusto por la atención al cliente.OrganizaciónResponsable**PUNTUAL**Disponibilidad de horarioDisponibilidad para laborar en **San Pedro Garza García, Zona Valle Oriente**- **Responsabilidades del puesto**_- Atención y soporte a reportes de fallas en luminarias publicas- Seguimiento oportuno de reportes en el servicio- Reportes de incidentes a responsables de área, para su atención- Llamadas de seguimiento con el cliente/ciudadano- Apoyo/Soporte en el mantenimiento del sistema- Soporte a equipos de la empresa (Laptops, impresoras, teléfonos, etc)- **Prestaciones y beneficios**_- Sueldo de $10,000 mensuales- Horario de Lunes a Viernes de 8am a 5pm o de 11am a 8pm- Prestaciones de ley + 20 días de aguinaldo- Desarrollo profesionalTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial