Agente Call Center

**Agente CAS****Objetivo del puesto**:Brindar atencion y soporte en primer nível, a incidencias y necesidades generadas durante la operación en tiendas físicas y fulfillment.**Responsabilidades del puesto**:- Brindar atención y soporte telefónico para resolver incidencias, dudas o necesidades generadas en la operación de tiendas físicas, fulfillment y oficinas de apoyo Innovasport. Con la finalidad de resolver de forma directa estos procedimientos que intervienen en la ejecucion de las funciones operativas de tiendas y la experiência de nuestros clientes.- Capacidad de identificar y comprender la necesidad o incidencia presentada en la llamada para ofrecer una alternativa de solucion agil y eficiente.**Requisitos**:- **Carrera Profesional**: Licenciatura terminada o trunca.**Experiência**: 1año en callcenter o tienda retail. Indispensable disponibilidad de horario en turno rotativo.- **Conocimientos técnicos**:Herramientas ofimaticas (Procesador de texto, hoja de calculo, bases de datos, etc), Calculo basico y facilidad para las matemáticas, Conocimineto basico SAP, Habilidades telefónicas, Conocimineto de actividades administrativas y punto de venta.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial