Agente Call Center

**Descripción**:Responsable de la recepción, comunicación, seguimiento y cierre de los servicios solicitados en el soporte integral de la línea de negocio asignada, mediante la correcta aplicación o interacción con los sistemas y áreas requeridas para la operación, a fin de contribuir al logro de indicadores y compromisos contractuales con los clientes**Responsabilidades**:**Escolaridad**:Preparatoria concluida, Carrera Técnica, Carrera administrativa o Ingeniería trunca**Experiência**:En manejo de Call Center (deseable)**Conocimientos**:En atención a clientes internos y externos**Competencias**:Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.**Habilidades**:Paquetería Office**Horario**:Lunes a viernes en uno de los siguientes horarios 8:00 a 17:00 hrs 9:00 a 18:00 hrs 11:00 a 20:00 hrs 12:00 a 21:00 hrs**Lugar de trabajo**:Tlalnepantla**Información adicional**: