¡Únete a nosotros cómo!: ¡**Agente de Atención Al cliente!**Al aplicar a este cargo tendrás las siguientes funciones #Agente De Atención Al Cliente:- Atenderás llamadas y chats entrantes de clientes con un proceso activo o interesados en adquirir un automóvil- Brindar un servicio personalizado a nuestros clientes desde el primer contacto con información precisa, resolviendo sus consultas y problemas.- Gestionar distintos procesos de atención, siguiendo los protocolos establecidos y proporcionando asistencia eficaz en cada caso.- Utilizar varios sistemas y herramientas para acceder y actualizar información, garantizando la exactitud y la integridad de los datos.- Demostrar empatía y habilidades de comunicación excepcionales al interactuar con los clientes, adaptándote a sus necesidades individuales.- Ser un experto de nuestros productos y servicios para proporcionar asesoramiento acertado a los clientes.**Requisitos**:**Se evaluará en sesión presencial todas las aptitudes.**- Al menos 6 meses de experiência demostrada en roles de atención al cliente, con la capacidad de manejar varios procesos y cambios de información (es un plus si has trabajado en una startup)- Conocimiento de herramientas para la gestión de procesos y datos.- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con un enfoque en la empatía y la resolución de problemas.- Habilidad para gestionar múltiples procesos a la vez, manteniendo altos níveles de organización y atención al detalle.- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones estresantes- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana.**Oferta**- Salario Bruto Mensual $7,600 MXN- **Bonos por resultado.**:- Prestaciones de Ley- Descuentos en distintas marcas- Descuentos en Kavak- 15 días de Vacaciones al año**Turno Matutino/Vespertino**- Turno de 6 horas: 08:00 - 14:00 / 14:00 - 20:00- 100% Presencial en Avenida Paseo de la Reforma #250, Paseo de la Reforma, CDMX.Postúlate por este medio o mándame tu CV al55 7903 8053 Con Asunto (Vacante **Agente de Atención Al cliente**)Tipo de puesto: Medio tiempoSueldo: $7,600.00 al mesHoras previstas: 48 por semanaBeneficios:- Horarios flexibles- Seguro de vidaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Incluye fines de semanaPregunta(s) de postulación:- Sí, un cliente marca molesto, ¿Cómo controlas la situación en atención al cliente, sin perder la llamada?Experiência:- Atención al cliente Call Center: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial