Agente De Atención A Clientes Ventas Cruzadas

Empresa: 'Contact Center' Atención a Clientes con Venta Cruzada Perfil del puesto Edad: de 20 a 55 años. Escolaridad: Bachillerato trunco. Experiencia: Mínimo 6 meses en ATC y Ventas, conocimiento financiero indispensable, tarjeta de crédito, departamentales propia. Buena ortografía. Facilidad de palabra. Escucha activa. Manejo de objeciones. Sueldo y Horarios 7460 Netos mensuales + Comisiones. Prestaciones de Ley. Turno matutino: Lunes a Viernes de 7:45 am - 14:45 pm, Sábado de 8 am a 2 pm Turno vespertino: Lunes a Viernes de 3 pm - 9 pm, Sábado de 8 am a 2 pm. Turno intermedio: Lunes a Viernes de 10 am - 4 pm, Sábado de 8 am a 2 pm. Actividades Llamadas de entrada Atender y asesorar vía correo electrónico a los clientes sobre las dudas, quejas o aclaraciones respecto a los productos y/o servicios. Registrar las solicitudes de reporte de crédito especial, reclamaciones, declarativas, recibidas por los distintos canales de atención de acuerdo a la asignación diaria. Administrar la recepción y envío de reportes de crédito especiales y respuestas de reclamaciones vía mensajería y SEPOMEX. Dar atención y registrar las solicitudes de los clientes y otras sociedades de información crediticia, recibidas por los distintos canales de atención. Ubicación: Romulo O´farrill , Olvivar de los Padres, Alvaro Obregón, CDMX.