**Descripción del empleo**
Somos uno de los mayores proveedores de soluciones de logística inversa de gestión privada del mundo.
Sohnen ha estado en el negocio durante más de cuarenta y cinco (45) años proporcionando compras directas, logística inversa y servicios de reacondicionamiento de productos para devoluciones de productos para los principales minoristas de electrónica y grandes minoristas.
Enfocada principalmente en electrónica de consumo, Sohnen ofrece una amplia gama de productos electrónicos como: televisores y productos digitales de audio / video, en la gama de electrodomésticos: aires acondicionados, aspiradoras, procesadores de alimentos, hornos, entre otros productos.
Nuestra empresa restaura los productos a su estado operativo (electrónico, mecánico y cosmético) de forma rápida y eficiente.
Sohnen tiene nuevos proyectos de crecimiento, si deseas adquirir nuevas experiências y caminar con nosotros hacia el futuro, te invitamos a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo.
- **Actividades**:_
- Brindar asistencia sobre especificaciones de los productos, servicio de garantía, así como la programación y envío de los mismos.
- Resolver todas las inquietudes de los clientes por medio de investigaciones o coordinándose con los departamentos correspondientes para obtener soluciones.
- Puede gestionar los retornos de productos para su cambio o retrabajo.
- Elaborar los reportes requeridos y preparar la correspondencia general.
- Cumplir con los procedimientos establecidos y las políticas de la organización.
- Resolver problemas, manejar quejas de los clientes, brindar soporte técnico.
- **Experiência y Requisitos**:_
- _**Inglés Oral y Escrito Fluido**_
- Carrera Trunca o Preparatoria Terminada
- 1 año de experiência en Atención al Cliente
- Manejo de Paquetería Office
- Habilidades de Aprendizaje Técnico
- Manejo de Bases de Datos
- Residencia en Tijuana
- **Habilidades**:_
- Orientación al Cliente
- Comunicación Efectiva
No pierdas esta oportunidad de crecer en tu carrera y ser parte de una empresa líder en la industria.
¡Te esperamos!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada
Duración del contrato: 6 meses
Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial