**Descripción**:
¡Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en Mexico! Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables.
Como Agente de servicio al cliente, serás la bienvenida de Localiza&Co y responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones sólidas, ofreciendo soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes.
Buscamos a alguien con habilidades de comunicación, que pueda inspirar confianza en nuestros clientes potenciales y mantener relaciones a largo plazo. Si tienes experiência en customer service y estas interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡queremos saber de ti!
**Responsabilidades**:
- Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos;
- Contribuir para que la agencia obtenga altos níveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado.
- Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables.
- Contribuir para que la subsidiaria cuente con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos.
- Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos.
- Contribuir para la seguridad y calidad de la flota, a través de la verificación diaria de autos disponibles.
- Contribuir a mantener la calidad de la base de datos de clientes, completando correctamente el registro y actualizando los registros de clientes;
- Recibir y verificar las multas al cerrar el contrato con el cliente.
- Velar por la estructura física, organización y funcionamiento de la subsidiaria, mediante el cumplimiento y seguimiento continuo de las exigencias para el mantenimiento de la estructura general de la subsidiaria.
¿Qué Ofrecemos?
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Vacaciones Superiores a las de la ley.
- Fondo de Ahorro.
- Vales de Despensa.
- Transporte.
- Licencia de Maternidad superior a la de la ley.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência.
Te invitamos a ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento, con excelente clima de trabajo y todo lo necesario para que vivas una gran experiência.
¡Vive la experiência y construye el futuro de la movilidad con nosotros!
**Requisitos**:
- Experiência en un puesto similar mínimo 1 año.
- Licenciatura trunca o concluida.
- Paquetería Office Nível Básico.
- Proactividad y Comunicación
- Ingles Avanzado
- Disponibilidad de Tiempo.
- Trabajo presencial.
- Relación Interpersonal.
- Técnicas de Negociación.