Agente De Atención Al Cliente En Paquetería

**Sobre nosotros**:
**¿A quién buscamos?**
Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, proactivas y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en un entorno de trabajo de oficina completamente presencial.

**Requisitos**:

- Preparatoria concluida.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Actitud proactiva y responsable.
- Conocimientos básicos de computación.
- Pasión por el servicio al cliente.

**Responsabilidades**:

- Brindar asesoría, asistencia y seguimiento a nuestros clientes en el uso de nuestros servicios.
- Resolver incidentes relacionados con la plataforma y rastreo de paquetes.
- Atender solicitudes a través de chat en vivo, Whatsapp, llamadas telefónicas, redes sociales y correo electrónico.

**Lo que ofrecemos**:

- **Sueldo base**:$7,500 mensuales libres.
- Bonos adicionales y beneficios por desempeño.
- Prestaciones de ley y contrato de planta al cumplir el tercer mes.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.
- Horario cómodo: Lunes a viernes de 8:30AM a 5:30PM (¡No trabajamos fines de semana!).

**Ubicación**:
En el corazón de Monterrey, a 2 minutos de la Macroplaza, junto al Museo de Historia Mexicana y a 5 minutos de la estación del metro Zaragoza.

**¿Por qué unirte a nosotros?**
- Trabaja en una empresa líder en el sector logístico digital.
- Forma parte de un equipo dinámico y motivado.
- Contribuye a la mejora continua de los servicios de mensajería y paquetería.
- Disfruta de un entorno de trabajo amigable y profesional.

Si estás listo para marcar la diferencia en el mundo del comercio electrónico, ¡queremos conocerte!

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $7,500.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué es lo que más valoras en una experiência de servicio al cliente?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial