Agente De Calidad

**¡Únete al líder en cuidado de la diabetes y transforma vidas!**En **Clínicas del Azúcar**, estamos revolucionando la atención de la diabetes con servicios accesibles, innovadores y de alta calidad. Buscamos un **Agente de Calidad** comprometido, analítico y orientado a resultados, que nos ayude a garantizar estándares excepcionales en nuestros procesos y servicios.- **Responsabilidades**_- Monitoreo de llamadas- Identificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesores- Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada- Generación de reportes- **Requisitos**_:- Experiência en el área de **calidad call center**(**I**ndispensable)- Manejo de Excel basico-intermedio- Facilidad para comunicarse y para la organización- Conocimiento de métricas de call center (Indispensable)Ubicación: Av. Benito Juárez 712, Col. Guerra, Centro de Guadalupe, N.L.Horario: Lunes a viernes 9:00am a 6:00pm, sábado: 9:00am a 2:00pmTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial