Agente De Call Center Bilingüe Para Cobranza

Importante Call Center con renombre internacional del giro hotelero solicita:**"Agente de Call Center Bilingüe para Cobranza"****Funciones**:- Aplicar experiência con una variedad de conceptos, prácticas y procedimientos de centros de cobro de llamadas.- Lograr resultados y/o estándares de rendimiento, calidad y cumplimiento.- Documentar todas las interacciones de los miembros para incluir preguntas / inquietudes, arreglos de pago, etc.- Manejar los problemas de los miembros con prontitud, buscando la orientación del supervisor según sea necesario para su resolución.- Escalar los problemas de los miembros según sea necesario.- Asistir a toda la capacitación requerida y completar los cursos de cumplimiento según lo asignado.- Proporcionar un servicio al cliente cortés y eficiente.- Generar informes de forma rutinaria.**Requisítos indispensables**:- **Bachillerato Terminado**:- Mínimo 2 años de experiência laboral comprobada en un call center- Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés, tanto escrito como hablado **(el 90% de las llamadas son en ingles y se hará entrevista en inglés)****Ofrecemos**:- Sueldo base mensual bruto de **$25,000 (pago quincenal)**- Comisiones Mensuales- Prestaciones de Ley **(desde el primer día)**- Horario de trabajo de **Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00**- Excelente ambiente laboral.Lugar de trabajo:**Alcaldía Benito Juárez, CDMX (cerca del WTC o Metro Chilpancingo)**Interesados que cubran el perfil postularse anexando su CV actualizado o enviarlos vía whatsapp al número que aparece en la publicación con atención a **Lic. Ricardo Torres.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $25,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial