Nos encontramos buscando un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona apasionada por brindar un excelente servicio al cliente, tienes habilidades verbales excepcionales y te gusta trabajar en un ambiente dinámico y orientado a objetivos, esta oportunidad es para ti.
Como Agente de Call Center Bilingue, serás responsable de atender y resolver las consultas, preguntas y problemas de nuestros clientes a través de llamadas entrantes y salientes. Utilizarás tus habilidades verbales para comunicarte de manera efectiva y brindar soluciones rápidas y precisas a los clientes en ambos idiomas, inglés y español.
**Requisitos**:
- Fluidez en inglés y español, tanto oral como escrito.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y oído atento.
- Experiência previa en atención al cliente o en un puesto similar mínima de 3 años
- Capacidad para trabajar en un ambiente acelerado y mantener la calma bajo presión.
- Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener un alto nível de precisión.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de PC.
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas entrantes y salientes de los clientes y brindar un servicio al cliente excepcional en ambos idiomas.
- Escuchar activamente las consultas y preguntas de los clientes y proporcionar soluciones adecuadas y precisas.
- Registrar y documentar la información de los clientes y las acciones tomadas en el sistema.
- Realizar seguimiento de las interacciones con los clientes y mantener una base de datos actualizada con información relevante.
Ubicación: Juan Luis Alarcon, Colonia Zona Urbana Río Tijuana
Ofrecemos:
- Salario de $6,500 netos por semana
- Entrenamiento completo y desarrollo profesional continuo.
- Un ambiente de trabajo amigable y dinámico.
- Oportunidades de crecimiento y avance en la empresa.
Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y quieres formar parte de un equipo dedicado a brindar un servicio excepcional, ¡no dudes en postularte para esta posición de Agente de Call Center Bilingüe
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $26,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial