**Vacante para la empresa Glory Global Solutions en Benito Juárez, Ciudad de México**:**DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA**Como líder mundial en soluciones tecnológicas en administración de efectivo, proveemos a las industrias financiera, minorista, centros de efectivo y clubes de juego la confianza de que su efectivo está protegido y siempre trabajando para ayudar a construir un negocio más sólido.Nuestras tecnologías de automatización de efectivo y servicios ayudan a las empresas en más de 100 países a optimizar el manejo, movimiento y administración de efectivo.
Con presencia mundial, nos comprometemos personalmente con cada cliente para abordar sus desafíos y objetivos únicos; mejorando la eficienciadel personal, reduciendo los costos operativos y permitiendo una experiência de cliente más gratificante.Ofrecemos tranquilidad.
Permitimos la transformación.
Generamos opciones.
Empoderamos a las personas.
Hacemos todo esto liberando a las empresas de la carga de administración de efectivo, poniendo el efectivo a trabajar y ayudando a los clientes a mejorar el valor que su personal e instalaciones agregan a su negocio.
**EDUCACIÓN Y CALIFICACIONES REQUERIDAS**- Carrera Trunca administrativa o preparatoria a fin.- Mínimo 3 años en Atención al Cliente/Call Center- Experiência con el uso de ERP's**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**- Gestionar de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna con clientes y personal interno.- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.- Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos.- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.- Solicitud y tracking de refacciones para personal de servicio.- Comunicación efectiva con personal de servicio.
**Prestaciones y beneficios adicionales**Sueldo base.Prestaciones superirores a las de la ley.Contrato directo con la empresa.
**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Reparación y mantenimiento