Agente De Call Center

**REQUISITOS**- De 25 A 45 años- Sexo Indistinto- Estado civil indistinto- Experiência comprobable como Agente de Call Center, con experiência en control de accesos, CCTV y telecomunicaciones para su atención y seguimiento.- Bachillerato terminado (Deseable)- Agente de Call Center 1 Año**ACTIVIDADES**- Atención a cliente interno- Seguimiento en el proceso de generacion de Tickets.- Entre otras actividades Administrativas.
**OFRECEMOS**- Sueldo Base de $ 6,000 - $ 7,000 mensuales de acuerdo a experiência- Prestaciones de Ley- Horario de lunes a viernes, por definir- Tipo de puesto: Tiempo completo**Responsabilidades**- Atender llamadas entrantes y hacer llamadas salientes a los clientes para resolver sus consultas o problemas.- Proporcionar información precisa sobre los productos o servicios de la empresa.- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva y amigable.- Registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos de la empresa.- Cumplir con los objetivos de desempeño establecidos por la empresa.- Manejar varias aplicaciones ofimaticas y sistemas telefónicos simultáneamente.
**Habilidades**- Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas.- Capacidad para manejar situaciones de estrés y trabajar bajo presión.- Conocimiento técnico básico de la industria o productos de la empresa.- Conocimiento en herramientas de atención al cliente como CRM y correo electrónico.- Capacidad para trabajar en equipo y seguir instrucciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,000.00 - $7,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Vales de despensa