Agente De Call Center

CADENA COMERCIAL OXXO, BUSCA TALENTO EN EL ÁREA DE
- CALL CENTER *

**Requisitos**:

- Experiência: en telemarketing, Call center, ventas de servicio, ventas digitales atención a clientes etc.
- Escolaridad: licenciatura administrativa, comunicación o afín.
- Disponibilidad de rotar turnos entre las 7 am y 11 pm, de Lunes a Domingo. 1 Día de descanso.

FUNCIONES A REALIZAR:

- Realizar llamadas de seguimiento y encuesta de satisfacción a clientes.
- Seguimiento y cierre de quejas del departamento de servicio
- Mantenimiento de la base de datos de clientes

Habilidades y/o conocimientos:

- Conocimientos de paquetería básica (Excel, Word, PPT)
- Análisis de información
- Capacidad multitarea y proactivo
- Actitud de servicio

OFRECEMOS:

- Atractivo sueldo
- Prestaciones de Ley y Adicionales
- Capacitación continua
- Trabajo 75% home office / 25% oficina

INTERESADO(A)S POSTULARSE POR ESTE MEDIO

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Lugar de trabajo: Empleo presencial