Somos la empresa desarrolladora de vivienda con más prestigio en el norte de México, contando con más de 50 años de experiência en el mercado.
Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable y uno de los mejores lugares para trabajar en el país.
Estamos especializamos en desarrollos inmobiliarios de alta calidad para diferentes segmentos del mercado, con operaciones en Nuevo León, Jalisco, Aguascalientes, Querétaro, Estado de México, Quintana Roo, Puebla y Tamaulipas.
Únete a nuestro equipo con el puesto de**:AGENTE CALL CENTER**
**Objetivo**:
Recepción / atención de llamadas de nuestros clientes, con la finalidad de atender sus necesidades, en lo que respecta a la vivienda adquirida con nosotros, siempre orientado a brindar un buen servicio.
**Requisitos**:
Escolaridad: Preparatoria Concluida y/o Carrera Profesional.
Experiência de 1 a 2 años en las siguientes funciones:
Contac Center y Servicio a Cliente.
Seguimiento a tickets y soluciones a los problemas que se presenten.
**Funciones**:
- Resolución de problemas: Manejar quejas y resolver incidencias de manera efectiva y eficiente.
- Trabajo en equipo: Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos que puedan surgir.
- Seguimiento: Realizar llamadas de seguimiento para asegurarse de que los problemas se hayan resuelto o para confirmar la satisfacción del cliente.
- Registro de información: Documentar interacciones con los clientes en el sistema de gestión, incluyendo detalles de la consulta y acciones tomadas.
- Atención al cliente: Proporcionar información y asistencia a los clientes sobre productos o servicios.
**Nuestra oferta de valor**:
- Sueldo competitivo
- Modalidad de trabajo 100% Home Office
- Prestaciones superiores a las de ley: vales de despensa, seguro de vida, fondo de ahorro, caja de ahorro, premio de asistencia, seguro de gastos médicos mayores, entre otras
- Oportunidades de desarrollo
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64103, Monterrey, N. L.