Agente De Call Center

Estamos contratando!Responsable de gestionar y atender las llamadas telefónicas entrantes y salientes de la empresa, proporcionando un servicio de atención al cliente de alta calidad.**Funciones y Responsabilidades**:- **Atención de Llamadas**: Recibir y gestionar las llamadas entrantes, transferirlas a los departamentos correspondientes y realizar llamadas salientes según sea necesario.- **Registro de Llamadas**: Documentar y clasificar las llamadas entrantes y salientes, asegurando un seguimiento adecuado.- **Atención al Cliente**: Proporcionar información, resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y cortés.**Requisitos**:- **Educación**: Preparatoria terminada.- **Experiência**: Experiência previa en un puesto similar es preferible.- **Habilidades Técnicas**: Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas telefónicos.- **Habilidades Blandas**: Excelentes habilidades de comunicación verbal, capacidad para trabajar bajo presión, y habilidades de resolución de problemas.**Competencias**:- **Comunicación**: Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.- **Atención al Cliente**: Capacidad para proporcionar un servicio al cliente excepcional.- **Organización**: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.- **Trabajo en Equipo**: Capacidad para colaborar con otros departamentos y trabajar en equipo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 15/09/2024