1. Atención al Cliente: Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes de los clientes para brindar información sobre servicios, tratamientos y promociones disponibles en las clínicas.2. Agendamiento de Citas: Coordinar y gestionar las citas para consultas, tratamientos y seguimientos con los dermatólogos y otros especialistas de la clínica.3. Resolución de Consultas: Proporcionar respuestas claras y precisas a las preguntas de los pacientes sobre procedimientos, precios, duración de los tratamientos y preparación previa.4. Seguimiento Post-Venta: Contactar a los pacientes después de sus citas para obtener retroalimentación, resolver dudas adicionales y confirmar satisfacción con los servicios recibidos.5. Manejo de Reclamos: Atender quejas o problemas que los pacientes puedan tener, ofreciendo soluciones y canalizando los casos más complejos a los departamentos correspondientes.6. Promoción de Servicios: Informar a los clientes sobre nuevos tratamientos, paquetes promocionales y otras ofertas, con el objetivo de incentivar la contratación de servicios adicionales.7. Gestión de Datos: Registrar información de los pacientes en el sistema de la clínica, asegurando que todos los datos estén actualizados y sean precisos para el correcto seguimiento de cada caso.8. Recordatorio de Citas: Realizar llamadas o enviar mensajes recordatorios a los pacientes para evitar ausencias y mejorar la asistencia a las citas programadas.9. Soporte en Pagos: Asistir a los pacientes en la gestión de pagos, ya sea explicando las opciones disponibles, procesando pagos por teléfono o resolviendo dudas sobre facturación.10. Capacitación Continua: Participar en entrenamientos y actualizaciones sobre los productos y servicios de la clínica, así como en técnicas de atención al cliente para mejorar la calidad del servicio.11. Análisis de Datos y Reportes: Monitorear y realizar las métricas de ventas y satisfacción de los clientes, crear y proporcionar informes que ayuden a mejorar estrategias de venta.12.Ventas en línea: búsqueda de nuevos pacientes, así como venta en línea de servicios, tratamientos y productos a los pacientes de la clínica.Estas tareas requieren habilidades necesarias de comunicación efectiva, empatía, paciencia, y capacidad para trabajar con sistemas de gestión de citas y datos de pacientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $4,321.75 - $12,761.64 al mesBeneficios:Apoyo para estudiosAumentos salarialesDescuento de empleadosOpción a contrato indefinidoUniformes gratuitosVacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:Bono de productividadTipo de jornada:Incluye fines de semanaTurno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 08/09/2024Fecha de inicio prevista: 16/09/2024#J-18808-Ljbffr
