**¡Buscamos agentes bilingües POR CRECIMIENTO!
**En esta posición**, formarás parte de una empresa americana**, dedicada al envío de alimentos y artículos de cuidado personal.
**Serás la primera impresión y contacto que tendrán los clientes por teléfono, por lo que debes tener un INGLÉS nativo/bilingüe/avanzado.
**¡Es tu oportunidad de aplicar tu nível diariamente en un ambiente estable!
**Ventajas y condiciones que te ofrecemos**:- Salario libre de impuestos, no sujeto a comisiones.- **Crecimiento económico a los 6 y 12 meses con nosotros.
**:- **Comisiones de $1000MXN extra por cumplimiento de metas.
**:- **Turno fijo de 5 días por semana.
Se descansa Domingo y un día extra.
**:- Prestaciones de ley.- Descuentos en negocios asociados con nosotros.- Acceso a nuestro bono por referidos.- Entrenamiento pagado.- Días festivos americanos.- ¡Un ambiente agradable y apoyo del equipo de Torreón!
**Perfil buscado**:- **Disponibilidad indispensable de horario y trabajo EN OFICINA de Torreón**_**(Importante:Turno de 12pm a 10pm y Sábados de 7am-3pm).
**_- **Dominio del idioma INGLÉS indispensable/ bilingüe.
**:- Experiência de algún tipo en servicio al cliente (Call center no es indispensable).- Apertura al feedback y mejora continua.- Facilidad por el manejo digital y capacidad para aprender nuevos sistemas.- Habilidades interpersonales, comunicativas y de escucha.- Buena organización y manejo de múltiples tareas.- Orientación al cumplimiento de políticas y metas.
**Actividades diarias**:- Ser el primer punto de contacto entre los clientes americanos y la empresa, vía telefónica/digital.- Apoyar a los clientes en la resolución de sus dudas, problemas y quejas.- Manejar eficientemente el registro de datos en plataforma, simultáneamente con la llamada.- Realizar el seguimiento de pedidos/servicios cuando sea necesario.- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.- Seguir las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar que el cliente reciba el máximo nível de satisfacción.- Cumplir satisfactoriamente las metas y objetivos individuales por llamadas atendidas y tiempos de resolución.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Opción a contrato indefinido- Programa de referidosPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Nocturno- Turno de 10 horasPuede trasladarse/mudarse:- Torreón, Coah.
: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Escolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial