Agente De Cobranza

Queremos conocerte y que formes parte de Clínicas del Azúcar,Título del puesto: Agente de CobranzaDepartamento: Apoyo a sucursalesObjetivo del puesto: El agente de citas con enfoque en servicio al cliente es responsable delseguimiento a pacientes que han hecho los pagos responsable menteverificar la calidad del servicio y registrar fricciones.Responsabilidades principales- seguimiento y satisfacción a pacientes que asistieron recientemente para que puedan seguir con nosotrosVerificar la calidad del servicio brindado en la sucursal.Participar en campañas especiales de retención o servicio al cliente.Habilidades y competencias:Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal.Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los pacientes.Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.Conocimiento básico de informática**Requisitos**:Experiência en roles de atención al cliente o retención.1.Horario requerido: Lunes a Viernes de 8 a.M. a 5 p.M Sábado de 9 am a 2 p.M. Descanso: DomingoPerfil requerido: Experiência mínima de un año en call center y campañas de atención a clientesLugar de Trabajo: Presencial call center nuevo en Guadalupe ( En lo que quedan las instalaciones del call center nuevo podremos hacer home office y un dia asistir a la fe.
Sueldo: $9,000 al mes + bono por productividad._(3,500) indicadores en entrevista.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Ventas: 1 año (Deseable)- puesto similar: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial