Agente De Contact Center

Descripción y detalle de las actividades
Dar seguimiento a su cartera de clientes, asegurando la venta, el cuidado del cliente y posicionamiento
de nuevos productos.
? Ser capaz de anticipar cuando el cliente está consumiendo menos producto/competencia.
? Cuestionar para conocer al 100% a sus clientes y saber sus necesidades.
? Saber que la labor de venta es 100% su responsabilidad en el día a día (no cachamos pedidos).
? Saber que su venta será mediante una llamada, por lo que debe buscar siempre ser lo más ágil para
posicionar la venta.
? Ordenado, y administrado en su tiempo es la clave para que en su día a día atienda su cartera completa,
y brinde mantenimiento a clientes que estén pasivos en compras, o actividades que el departamento
requiera.
? Hacer los pedidos cuidadosamente, evitando el mayor margen de error, para que no existan confusiones
con las demás áreas al momento de surtir los pedidos, y evitar molestias con el cliente.

Experiencia y requisitos
Experiencia mínima de 1 año en el área de Contact Center-Ventas
2. Experiencia en ventas y atención al cliente
3. Trabajo bajo presión
4. Ordenado y administrado en sus tiempos