Agente De Guest Service

¡Te invitamos a que formes parte de esta gran familia!**Buscamos tu talento como**: Agente de Guest ServiceSerás responsable de lograr la satisfacción de nuestros/as huéspedes y clientes, trabajando con profesionalismo, entusiasmo y conocimiento necesario para asistir a nuestros/as clientes ante todo reto de servicio que nos reclama y merece.**Funciones principales**:Informar de servicios e instalaciones del hotel a nuestros/as huéspedes así como horarios de restaurantes y bares, servicios incluidos y no incluidos dentro del todo incluido.Respecto a transportaciones al aeropuerto deberá asegurarse que la ha preparado 24 horas antes y dependiendo de la disponibilidad.Deberá asegurarse de que en todas las transportaciones no exista ningún contratiempo.Informar de servicios de la Ciudad y la Región, hacer recomendación de lugares de interés así como de eventos que puedan suceder en el área. La transportación y los medios para el traslado. Localización de las áreas debidamente identificadas con mapas o señalamientos bien definidos.**Conocimientos y habilidades requeridas**:Licenciatura o carrera técnica en Hotelería, turismo, Administración o afín.**IDIOMAS**: Inglés avanzado, escrito y oral.**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**: sistemas operativos de hotel, atención al ciente.Experiência mínima de 6 meses.**Competencias**: Pensamiento analítico, Proactividad para la excelencia, Planificación y ejecución, Comunicación e influencia, Orientación al cliente interno/ externo y Trabajo en equipo.En MHI. tu eres el Protagonista!