Agente De Mesa De Servicio

**EXECON** empresa de clase mundial líder en soluciones de telecomunicaciones empresariales con mayor cantidad de puntos remotos en México ¡Busca a su próximo Agente de Mesa de Servicio!- **Requisitos**:_- Licenciado en Sistemas Computacionales (LSCA), Ingeniero en Sistemas Computacionales (ISC), Ingeniero en Administración de Sistemas (IAS), Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones (IEC) (pasante o titulado).- Experiência en NOC, SOC, GNOC, SD, HD, atención a clientes.- Experiência básica en Routing & Switching.- Disponibilidad para rotar turnos.- Inglés Técnico.- Curso CCNA o ITIL.
(Deseable)- Trabajo presencial.- **Actividades**:_- Asegurar la atención de las necesidades de los usuarios y clientes en el día a día mediante los diferentes métodos de contacto, atención de incidentes y solicitudes de servicio con la intención de asegurar la disponibilidad, calidad y continuidad del servicio.- **Ofrecemos**:_- Prestaciones Superiores a la Ley.- Fondo de Ahorro.- Seguro de Vida.- Plan de Carrera y Certificaciones.- Oportunidades de Crecimiento.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $11,000.00 - $13,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 10 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Programa de referidos- Seguro de vidaPregunta(s) de postulación:- Disponibilidad de turno rotativo (día, tarde y noche)- Tu expectativa esta entre los 11,000 y 13,000 libres?Educación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial